Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i praksis eller lovgivning. Den nyeste version findes altid her med opdateret “Sidst opdateret”-dato.

Hvilke data vi indsamler

Direkte fra dig

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefon, e-mail.
• Ordreoplysninger: faktura-/leveringsadresse, betalingsbekræftelse.
• Kontooplysninger: brugernavn, kodeord, sikkerhedsspørgsmål.
• Shopping: produkter du ser, lægger i kurv eller ønskeliste.
• Kundeservice: oplysninger i dine henvendelser.

Via cookies

Vi indsamler automatisk brugsdata (IP-adresse, browser, enhed, netværk, interaktioner) vha. cookies og lignende teknologier.

Fra tredjeparter

Fx Shopify (drift af webshop), betalingsudbydere og analyse-/marketingpartnere.

Hvordan vi bruger dine data

• Tjenester: Behandle betalinger, levere ordrer, administrere konto, håndtere retur/ombytning.
• Marketing: Sende reklamer og kampagner (mail, SMS, annoncer).
• Sikkerhed: Forebygge svindel og misbrug.
• Kundeservice: Svare på henvendelser og forbedre oplevelsen.

Cookies

Vi bruger cookies til at drive og forbedre Siden. Du kan blokere cookies i din browser, men visse funktioner kan stoppe med at virke. Se Shopifys cookiepolitik.

Deling af data

• Med leverandører (IT, betaling, logistik, kundeservice, analyse).
• Med marketingpartnere (inkl. Shopify).
• Ved lovkrav (fx retskendelser).
• Ved virksomhedshandler (fusion, salg m.m.).

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Brugergenereret indhold

Indhold som fx anmeldelser du deler, bliver offentligt tilgængeligt. Vi kan ikke kontrollere, hvordan andre bruger disse oplysninger.

Tredjepartslinks

Vores side kan indeholde links til andre sider. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis – læs altid deres politikker.

Børns data

Vores tjenester er ikke tiltænkt børn, og vi indsamler ikke bevidst data om børn. Hvis du er forælder og ønsker data slettet, kontakt os.

Sikkerhed & opbevaring

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, men kan ikke garantere 100% sikkerhed. Data opbevares så længe, det er nødvendigt til formålene (fx ordrer, lovkrav, tvister).

Dine rettigheder

• Ret til indsigt i dine oplysninger.
• Ret til sletning eller rettelse.
• Ret til dataportabilitet.
• Ret til at begrænse eller trække samtykke tilbage.
• Ret til at fravælge markedsføring (afmeld via link i mails).

Du kan udøve disse rettigheder via vores kontaktoplysninger. Vi kan bede om identitetsbekræftelse.

Klage

Har du klager, så kontakt os først. Er du utilfreds, kan du indgive klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Dine data kan overføres og behandles uden for dit bopælsland, fx i USA. Vi anvender godkendte overførselsmekanismer som EU’s standardkontraktklausuler.

Kontakt

Har du spørgsmål eller brug for hjælp?

Email: contact@osluva.com
Kundeservice: Mandag–fredag kl. 09:00–17:00